Viele Reisende kennen dies:
Nach einem – vielleicht- „hatten Sie eine gute Anreise ? „, kommt als nächstes „bitte Ihre Kreditkarte !“
Es geht aber auch anders !
Anreise mit dem Auto, der Concierge steht vor dem Eingang, nette Begrüßung, Empfang des Gepäcks, „selbstverständlich parke ich Ihren Wagen ein !“, persönliche Begleitung zur Rezeption, dort ist alles vorbereitet und nach einer Unterschrift werden wir auf das schöne Zimmer gebracht;
es wird alles erklärt und – oh Wunder – zum ersten Male auf meinen vielen Reisen bekomme ich auf dem Zimmer eine Karte mit Code
und Einloghinweisen für das selbstverständlich kostenlose Wlan.
Endlich einmal ein Hotel, in dem sich herumgesprochen hat, dass kostenloser Internetzugang inzwischen zum normalen Hotelstandard gehört
und man nicht zur Rezeption laufen muß, um entsprechende Codes usw, zu bekommen.
Sie meinen, den von mir geschildeten Service gibt es nicht ?
Doch und zwar im Romantikhotel Scheelehof in Stralsund.
Seit Jahren zum ersten Male ein Hotelaufenthalt, bei dem alles aber auch alles stimmte.
Kein einziger Punkt, zu dem irgendwelche Kritik angebracht war.
Was viele Hoteliers immer noch nicht verstanden haben, sind nicht die großen Dinge. Es sind die eigentlichen Kleinigkeiten, die einem Gast das Gefühl geben „zuhause weg von zuhause“ zu sein.
Ein kleines Beispiel: am Anreisetag trinken wir zwei Tassen Milchkaffee. Am folgenden Tag, gleiche Zeit, gleiche nette Bedienung:
Bestellung ein Milchkaffee und anders, ein Capuccino !
Lächenlde Frage. „heute kein Milchkaffee“ ? Bei nahezu ausgebuchten Haus und mehr als 90 Zimmern erinnert sich die Mitarbeiterin an
die Bestellung des Vortages.
Das historische Architektur, die Geschichte des Gebäudes reicht zurück bis ins Jahr 1381, gepaart mit modernem 4-Sterne-Komfort
( was Ausstattung und Restaurants angeht wären 5 Sterne auch angebracht) ergeben ein wirklich einmaliges Ambiente.
Drei Restaurants, das „Zum Scheele“,
das Gourmet-Restaurant „scheel’s ( 1 MICHELIN Stern, 3 F vom „FEINSCHMECKER“,
die urige Kellerkneipe „Scheel’s Labor“
sowie das kleine Cafe mit Spezialitätenverkauf „ Kontor Scheele“
lassen keine Wünsche offen.
Fazit:
Knappe 3 Autostunden von Hamburg liegt dieses sehr schöne Hotel in der sehenswerten Stadt Stralsund mit historischen Rathaus,
der Nicolaikirche, dem Hafen mit der Gorch Fock I, und dem Ozeaneum.
Absolut eine Reise wert.
Fährstraße 23-25 • 18439 Stralsund • www.hotel-stralsund-scheelehof.de
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